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ムラウチドットコムご利用規約 保証について |
保証の範囲について
お買い上げいただいた商品について、無償修理として承れる保証範囲は、原則としてメーカー発行の
保証書に記載されている「保証規約」に基づくものとさせて戴きます。
ＣＤソフト、ＤＶＤソフトは原則メーカー保証はございません。
法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、お買い上げ商品の使用、
または使用不能から生ずる損害（損失の発生、事業の中断、事業情報の損失、 データ及び
プログラムの修復またはその他の金銭的、時間的損害を含む）に関して、当社は一切の責任を
負わないものとします。機器やデータの保証はいかなる場合においても一切できません。
本体、およびハードディスク等の修理・サポートなどに関しては、いかなる場合においても
内部データの保護はいたしません。ハードディスク等に収められているデータは、必ず
バックアップをお願いします。
下記事項に該当する場合は保証期間内でも無償保証の対象外となります。
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ムラウチドットコム以外でお買い上げになられた商品
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お買い上げ票（領収書）がない場合 |
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火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害や異常電圧による故障および損傷 |
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使用上の誤りやソフトウェアまたはハードウェアの組み込みなどで起きたなんらかの
不具合、その他改造、調整、部品交換などお取り扱いが不適当のため生じた故障
および破損、損傷がある場合 |
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お買い上げ後の輸送、または移動時の落下など不適当なお取扱いによる故障および損傷 |
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製造メーカーの倒産などの場合 |
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保証は、日本国内においてのみ有効です。
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以上 |
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| 交換・修理後の保証 |
交換後の保障期間
交換後の製品の保証期間は、製品引き渡し後一週間です。
但し、元の製品の残存保証期間が３ヶ月以上 ある場合は、その保証期間を引き渡した製品の保証期間とします。
初期不良について
当サイトでお買い上げいただきました商品が初期不良の扱いになるのは商品のお届け日から
当サイトにご連絡をいただくまでの 1週間以内とさせていただきます。
未開封または未使用のまま、商品のお届け日より 1週間が経過して、それ以降に初期トラブルが
発覚した場合は、初期不良の扱いになりません。 この期間内で商品がメーカーまたは
当サイトに有る場合に限り新品との同機種交換をさせていただきます。
但し、初期不良に該当する場合でも限定商品、新品再生品、生産完了品、売り切り商品、
メーカーによる初期不良交換対象外指定品などは同機種交換のできない場合がございます。
このような場合はご返金とさせていただきます。 メーカーまたは当サイトにおいて
初期不良と認められない場合は、調整料及び諸費用（往復の送料など）をご請求いたします。
初期不良扱いの場合の送料については、往復の送料を当サイトでご負担致します。
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▼ご不明な点がある場合は下記「メール問い合わせ」をご利用下さい。
迅速にお客様の疑問にお答えいたします。
http://www2.murauchi.co.jp/mail/mail.asp |
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