『ムラウチドットコム延長保証』はデジカメ、パソコン、冷蔵庫、エアコンなどの突然の故障やトラブルをわずかな掛け金をご負担いただくだけで、 「ムラウチドットコム延長保証規定」に基づき、メーカー保証期間終了後も無償修理サービスを受けられるものです。

こちらは2018年12月31日までに『ムラウチドットコム延長保証』にお申し込みいただいた場合の保証内容です。 2019年1月1日以降にお申し込みのお客様の保証内容は こちら

1)メーカー保証書に準じた保証内容です。

お客様のご購入商品には、通常1年間の「メーカー保証」がついてます。
これはご購入から1年間、正常な使用状態で生じた不具合(自然故障)を、メーカーが無料修理する制度です。従って、火災、盗難や落下などの外的要因による故障、消耗品の交換は対象等になりません。 「ムラウチドットコム延長保証」はメーカー1年保証が終了した後からも、さらに2年間、または4年間、メーカー保証と同等の保証を提供するものです。
   

ムラウチドットコム延長保証期間 = メーカー保証(※) + 延長保証期間
※本保証では、当社からの出荷日をメーカー保証開始日とみなします。予めご了承ください。
※商品によりましてはメーカーにて一部の部位の保証を複数年設けている場合がございますが、
それらの部位につきましてはメーカー保証期間と延長保証期間が重複する場合がございますが、
メーカー保証での対応となりますので予めご了承くださいませ。
メーカー保証が複数年ある商品は、メーカー保証期間には関係なく
発送日から5年(または3年)経過後に延長保証は終了します。

   
2)保証料は、税込み商品単価の5%になります。
わずかな保証料で、ご購入商品を長期間安心してご利用いただけます。
   
3)ご購入金額(税込)10,800円以上のメーカ保証期間1年以上ある商品が対象となります。
  ご購入金額 (税込)10,800円〜21,599円の延長保証年数は全商品3年間となります。
  ご購入金額 (税込)21,600円以上の延長保証年数は商品によって、3年間と5年間の2通りとなります。
  商品によっての延長保証年数は下記をご参照くださいませ。
(上記の延長保証年数はメーカー保証期間を含んだ年数となります。)

▼ご購入金額(税込)10,800円〜21,599円の商品の場合
3年間延長保証対象商品
テレビ、DVD、冷蔵庫、洗濯機/乾燥機、エアコン、その他オーディオビジュアル、一般家電、ノートパソコン、デスクトップパソコン、パソコン周辺機器、デジタルカメラ、プリンター、ポータブルオーディオ、テレビゲーム機、ICレコーダーなど
ご購入金額(税込)10,800円〜21,599円の3年間保証商品一覧はこちら
▼ご購入金額(税込)21,600円以上の商品の場合
3年間延長保証対象商品 5年間延長保証対象商品
ノートパソコン、デスクトップパソコン、パソコン周辺機器、デジタルカメラ、プリンター、ポータブルオーディオ、テレビゲーム機、ICレコーダーなど
ご購入金額(税込)21,600円以上の
3年間保証商品一覧はこちら
テレビ、DVD、冷蔵庫、洗濯機/乾燥機、エアコン、その他オーディオビジュアル、一般家電など

ご購入金額(税込)21,600円以上の
5年間保証商品一覧はこちら


※以下の商品はムラウチドットコム延長保証の対象外になります。ご注意ください。
■ ご購入金額10,800円(税込)未満の商品
■ メーカー保証期間1年未満の商品
■ 携帯電話、PHS、ポケベル、などの対象品以外の商品
■ 輸入品など日本国内で修理不可能なもの
■ ソフトウェア類・アクセサリー類・消耗品類
■ テレビ等の付属品・関連小物品・周辺小物
■ 業務使用目的や法人名義のもの
■ 液晶画面ドット抜け(個数に関係なく)
■ 日本国外で使用して故障したもの
■ 加入者以外からの修理依頼
■ 修理品送付のための往復運賃
■ 延長保証対象外の有償修理時にかかる審査料等の諸費用
■ 説明書等に付属品と記載のある部位
■ 延長保証対象部位であっても、落下や破損等による故障
   
4)修理時の自己負担はございません(免責なし)。
保証修理をご利用されるお客様に修理料金を追加負担いただくことはございません。
   
5)延長保証期間中は何度でも、ご購入金額まで保証いたします。
修理回数の制限はありません。
ただし、一回の修理料金が商品のご購入金額(税込)の80%を超過する場合は、修理を行わず、ご購入金額(税込)の範囲以内で同機または同等品(メーカー問わず)が代替品として提供され、本保証は終了します。
    


※本保証では、当社からの出荷日をメーカー保証開始日とみなします。予めご了承ください。
※商品によりましてはメーカーにて一部の部位の保証を複数年設けている場合がございますが、
それらの部位につきましてはメーカー保証期間と延長保証期間が重複する場合がございますが、
メーカー保証での対応となりますので予めご了承くださいませ。

詳細につきましては、 「ムラウチドットコム延長保証規定」をご参照ください。
   

延長保証対象商品を買い物かごに入れますと、お買い上げ商品の下段に延長保証が追加されております。
延長保証をご希望の際は、延長保証にチェックを入れ更新ボタンを押してください。
(エアコンの場合は、室内機・室外機両方チェックして下さい)
更新いたしますと、延長保証を追加した金額に更新いたしますので、そのままご購入手続きにお進みください。
※ご注意
・商品注文時の同時購入のみの受付となります。商品出荷後の加入、延長保証のみの加入はできません。
・会員登録いただきませんと延長保証にはご加入できません。
・法人会員登録の場合は延長保証にはご加入できません。
・個人会員登録の場合でもどちらも個人名でのお申込みのお客様に限らせていただきます。
ご購入の際に一部対象商品につきまして、延長保証の項目が出ない場合がございます。
延長保証をご希望の方は、ご購入手続きの際に「その他ご要望」の欄がございますので
お手数ですが、その欄に「延長保証希望」とご記入を頂ければ、対象品であるか確認しご連絡させて頂きます。



ムラウチドットコム延長保証についてのご質問、お問い合わせにつきましては
こちらから お願いします。



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